อ้างอิง

เปิดอ่านสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณ

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ jp365 ทั้งหมดไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้ความปลอดภัยของบัญชีช่องทางติดต่อ
jp365 เปิดอ่านสิทธิ์และเงื่อนไขของคุณ
ความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัว

ดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือข้อมูลยืนยันตัวตน จะถูกเก็บภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา ข้อมูลจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการทำธุรกรรมทุกรายการ รวมถึงการโอนผ่าน PromptPay และ Wallet ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด และลบหรือทำให้ข้อมูลไม่ระบุตัวตนได้เมื่อหมดความจำเป็น

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราในเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งข้อพิพาทใด ๆ ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ผู้ใช้ในกรุงเทพมหานครและพื้นที่ใกล้เคียงสามารถส่งคำร้องได้โดยตรงผ่าน Live Chat โดยไม่ต้องรอนาน

Live Chat เปิด Live Chat ในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง รองรับภาษาไทย
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารหรือหลักฐาน
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบบจะส่งหมายเลขติดตามให้ทันทีหลังกดส่ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่ผู้ใช้สอบถามเข้ามาบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิ์ของตนเอง หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะรวบรวมและส่งให้คุณตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด

ได้ แต่การลบข้อมูลบางส่วนอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมที่ต้องเก็บตามกฎหมายภาษีหรือการเงิน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดูขั้นตอนที่ถูกต้อง

เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย หรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามปกติ

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณ

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเปิดบัญชี

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ บางรายการแก้ไขได้เองโดยตรง หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญเช่นชื่อหรือบัญชีธนาคาร ต้องผ่านการยืนยันตัวตนกับทีมซัพพอร์ต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต